Policy för avslut av plats i Sigtuna Skridskoklubb

Syfte

Sigtuna Skridskoklubb vill att alla åkare ska trivas, utvecklas och känna sig välkomna i verksamheten. När en åkare väljer att avsluta sin plats är det därför viktigt för klubben att få möjlighet att förstå varför och fånga upp eventuella synpunkter eller förbättringsområden.

Denna policy finns för att säkerställa att alla avslut hanteras på ett tydligt och likvärdigt sätt samt för att klubben ska kunna följa upp och utveckla sin verksamhet.

Så avslutar du din plats

Om en åkare vill avsluta sin plats i Sigtuna Skridskoklubb ska detta meddelas till en tränare eller huvudtränaren.

Det räcker inte att en åkare slutar komma på träning eller meddelar sitt avslut till en annan förälder/åkare. Avslutet ska ske genom direkt kontakt med en tränare eller huvudtränaren.

I samband med avslutet vill klubben gärna ha ett kort samtal med åkaren och/eller vårdnadshavare. Syftet är inte att försvåra ett avslut, utan att ge möjlighet till dialog och att förstå vad som ligger bakom beslutet.

Avslutningsenkät

I samband med att en plats avslutas ska åkaren och/eller vårdnadshavare även besvara klubbens avslutningsenkät.

Enkäten används för att klubben ska kunna:

förstå de vanligaste anledningarna till att åkare slutar,
identifiera eventuella problem eller förbättringsområden,
följa utvecklingen över tid,
arbeta förebyggande för att fler ska vilja fortsätta i verksamheten,
utveckla träningsgrupper, kommunikation och klubbens verksamhet.

Svar på enkäten sammanställs och används främst på grupp- och verksamhetsnivå för att följa statistik och identifiera trender.

Viktigt att känna till

Ett beslut om att sluta är alltid den enskilda åkarens och familjens beslut. Klubben vill att avslutet ska ske på ett respektfullt och tryggt sätt.

Samtalet och enkäten är till för att klubben ska kunna lära sig och utvecklas inte för att ifrågasätta eller skuldbelägga den som väljer att sluta.

Vi uppskattar därför att ni tar er tid att prata med oss och besvara enkäten. Era synpunkter hjälper Sigtuna Skridskoklubb att bli en bättre förening för både nuvarande och framtida åkare.

Kort sammanfattning:

1. Prata med en tränare eller huvudtränaren.

2. Fyll i avslutningsenkäten.

3. Därefter registreras avslutet av platsen.